Regulamin organizacyjny podmiotu leczniczego BIOFAM Sebastian Zawadzki

I. Postanowienia ogólne

BIOFAM Sebastian Zawadzki jest zwany dalej „Biofam” podmiotem leczniczym, działającym na podstawie:

Ustawy z 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz.U. Nr 112, poz. 654) i przepisów wydanych na jej podstawie.

II. Firma podmiotu leczniczego

Podmiot leczniczy działa pod firmą: Biofam Sebastian Zawadzki.
Podmiot leczniczy używa nazwy skróconej: Biofam.

III. Cele i zadania podmiotu leczniczego

Celem podmiotu leczniczego Biofam jest udzielanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych, jak również świadczeń zdrowotnych w ramach telemedycyny, w zakresie działań służących ratowaniu, przywróceniu i poprawie zdrowia oraz innych działań medycznych wynikających z procesu leczeniu lub przepisów odrębnych regulujących zasady ich wykonywania.
Do zadań Podmiotu leczniczego Biofam w szczególności należą:
1. realizowanie świadczeń medycznych w zakresie Ambulatoryjnej Opieki Specjalistycznej,
2. wykonywanie wizyt, konsultacji lekarskich na odległość, przy wykorzystaniu technologii teleinformatycznych i telekomunikacyjnych.

IV. Struktura organizacyjna przedsiębiorstwa podmiotu leczniczego

W skład podmiotu leczniczego Biofam wchodzą następujące komórki organizacyjne:

a) Poradnia chirurgiczna Warszawa

b) Poradnia chirurgiczna Sosnowiec

c) Poradnia chirurgiczna Bydgoszcz

d) Poradnia chirurgiczna Wrocław

e) Poradnia chirurgiczna Poznań

f) Poradnia chirurgiczna Łódź

g) Poradnia chirurgiczna Szczecin

h) Gabinet lekarski Gdańsk

i) Ratownicy medyczni Warszawa

j) Ratownicy medyczni Łódź

k) Telemedycyna

V. Miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych

BIOFAM udziela świadczeń zdrowotnych stacjonarnie w gabinetach lekarskich, jak również za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności.
BIOFAM udziela świadczeń zdrowotnych w swojej siedzibie lub w miejscu przebywania osób wykonujących działalność leczniczą, które zaangażowane są w udzielanie świadczenia.
Miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych w gabinetach lekarskich:
w województwie łódzkim: Poradnia chirurgiczna Łódź, ul. Strycharska 24 lok. 122, 93-521 Łódź

w województwie mazowieckim: Poradnia chirurgiczna Warszawa, ul. Marszałkowska 62 lok. 3, 00-545 Warszawa

w województwie śląskim: Poradnia chirurgiczna Sosnowiec, ul. Zabłockiego 1, 41-219 Sosnowiec

w województwie dolnośląskim: Poradnia chirurgiczna Wrocław, ul. Karola Olszewskiego 23B, 51-642 Wrocław

w województwie wielkopolskim: Poradnia chirurgiczna Poznań, ul. Fabryczna 29/1, 61-512 Poznań

w województwie kujawsko-pomorskim: Poradnia chirurgiczna Bydgoszcz, ul. Janosika 5A, 85-794 Bydgoszcz

w województwie zachodniopomorskim: Poradnia chirurgiczna Szczecin, ul. Monte Cassino 24, 70-467 Szczecin

w województwie pomorskim: Gabinet chirurgiczny Gdańsk, ul. Wincentego Witosa 25, 80-809 Gdańsk

VI. Przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych w jednostkach i komórkach i organizacyjnych podmiotu leczniczego

Świadczenia zdrowotne udzielane są wyłącznie przez pracowników medycznych, który posiadają odpowiednie kwalifikacje do wykonywania świadczeń, potwierdzone dyplomami, certyfikatami i spełniających odpowiednie wymagania zdrowotne.
Zasady korzystania z Usług Telemedycznych, załącznik do regulaminu organizacyjnego tj. „Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną oraz regulamin zawierania umów o świadczenie usług telemedycznych poprzez Portal Pacjenta”.
a) Poradnia Biofam zobowiązana jest do udzielania świadczeń zdrowotnych z zachowaniem należytej staranności. W przypadku telekonsultacji, lekarz zobowiązany jest do przeprowadzania badania w formie np. telefonicznej lub na życzenie pacjenta po wcześniejszej umówionej stacjonarnej wizyty w jednym z gabinetów lekarskich. Gabinety lekarskie w których istnieje możliwość stacjonarnej wizyty lekarskiej zlokalizowane są w takich miastach jak: Warszawa, Łódź, Gdańsk, Bydgoszcz, Poznań, Szczecin, Wrocław, Sosnowiec. Lekarz może Zaordynować leki, wystawić ZLA (zaświadczenie lekarskie) i wypisać receptę na podstawie poprzedzonego badania pacjenta. Każdorazowo, badanie może odbywać się na odległość za pomocą systemów łączności poprzez połączenie telefoniczne lub wizyty stacjonarnej.

b) Każdy lekarz, który świadczy Usługi Telemedyczne ma obowiązek posiadania dostępnego telefonu komórkowego w godzinach pracy.

c) Poradnia BIOFAM zapewnia lekarzom służbowe telefony komórkowe w przypadku braku odpowiedniego urządzenia prywatnego lub na wniosek lekarza. Poradnia BIOFAM pokrywa koszty użytkowania służbowych telefonów komórkowych, w tym abonamentów oraz rozmów telefonicznych.
Proces udzielania świadczeń zdrowotnych w gabinetach lekarskich rozpoczyna się w Rejestracji telefonicznej, gdzie pacjenci zgłaszają się w celu umówienia wizyty u lekarza.
W Poradni pacjent powinien okazać:
a) dowód osobisty w celu założenia karty pacjenta lub zweryfikowania tożsamości pacjenta,
W pierwszej kolejności przyjmowani są pacjenci zgłaszający się w stanie wymagającym natychmiastowego udzielenia świadczenia zdrowotnego.
Po zarejestrowaniu się do lekarza pacjent w umówionym dniu i o określonej godzinie zgłasza się do przyjęcia we wskazanym gabinecie lekarskim.
W miarę możliwości konsultacje lub badania towarzyszące powinny odbywać się w tym samym pomieszczeniu, bez konieczności przechodzenia pacjenta. Dopuszcza się przejście pacjenta do innych pomieszczeń, jeśli uzasadnione jest to niezbędnym wyposażeniem technicznym lub warunkami przeprowadzenia konsultacji.
W trakcie udzielania świadczenia zdrowotnego pacjent ma prawo do uzyskania niezbędnych wyjaśnień, dotyczących postawionej diagnozy, a także zaproponowanego leczenia.
Na każdym etapie udzielania świadczenia zdrowotnego pacjent ma prawo do złożenia skargi/zażalenia na zachowanie lub czynności personelu podmiotu leczniczego Biofam Sebastian Zawadzki.
Skargi/zażalenia przyjmuje codziennie w godzinach od 7:00 do 21:00 rejestracja która kieruję pacjentów na
a) adres mailowy: sekretariat.biofam@gmail.com

b) adres siedziby: ul. Strycharska 24/122, 93-521 Łódź

który obsługuje właściciel oraz kierownik Sebastian Zawadzki.
Skarga/zażalenie może być zgłoszone pisemnie lub mailowo. Na każdą skargę/zażalenie należy udzielić pisemnej odpowiedzi w terminie nie przekraczającym 14 dni.
W zakresie realizowania świadczeń zdrowotnych Biofam Sebastian Zawadzki zapewnia pacjentowi:
a) środki farmaceutyczne i materiały medyczne niezbędne do wykonania procedury medycznej,
W poradni pacjent zobowiązany jest złożyć oświadczenie o upoważnieniu określonej osoby do wglądu w dokumentację medyczną za życia pacjenta i po jego śmierci (lub o nieupoważnieniu nikogo), a także o zgodzie na udzielenie świadczeń zdrowotnych.

VII. Organizacja i zadania poszczególnych komórek organizacyjnych przedsiębiorstwa podmiotu leczniczego

Podmiot leczniczy Biofam prowadzi swoją działalność w następującym zespole osobowym:
a) lekarz

b) pielęgniarka

c) rejestrator medyczny
Do podstawowych obowiązków w ramach sprawowania poszczególnych stanowisk należy, odpowiednio:
a) w przypadku lekarza: orzekanie i opiniowanie o stanie zdrowia pacjenta; edukacja pacjentów; wystawianie zaświadczeń i recept; prowadzenie dokumentacji medycznej;

b) w przypadku pielęgniarki: realizacja zleceń lekarskich w procesie opieki nad pacjentem;

b) w przypadku rejestratora medycznego: udzielanie informacji o rodzaju świadczeń zdrowotnych realizowanych przez podmiot; rejestracja Pacjentów na świadczenia zdrowotne; zakładanie karty pacjenta w systemie EDM; odbieranie telefonów, wiadomości mailowych, udzielanie odpowiedzi;
Świadczeń zdrowotnych w poradni mogą udzielać także osoby posiadające odpowiedni stan zdrowia i niezbędne kwalifikacje fachowe, realizujące program stażu specjalizacyjnego lub podyplomowego, a także skierowani do odbycia stażu zawodowego na podstawie odrębnych przepisów
Do zadań komórek organizacyjnych podmiotu leczniczego Biofam należy w szczególności:
a) Ambulatoryjna Opieka Specjalistyczna

• ambulatoryjna specjalistyczna opieka zdrowotna w zakresie chirurgii organizowana w trybie ambulatoryjnym,

• współpraca z lekarzami podstawowej opieki zdrowotnej oraz lekarzami specjalistami w zakresie konsultacji i leczenia pacjentów wymagających szczególnego postępowania leczniczego.

• prowadzenie współpracy pomiędzy Biofam Sebastian Zawadzki a jego Partnerami Medycznymi na podstawie zawartych umów o współpracy, monitorowanie przepływu pacjentów i dokonywania rozliczeń za świadczenia odpłatne,

• wykonywanie kopii dokumentacji medycznej i druków medycznych, zgodnie z zapotrzebowaniem,

• sporządzanie obowiązujących sprawozdań medycznych,

• prowadzenie dokumentacji ubezpieczeń społecznych pracowników, osób zatrudnionych na podstawie umowy innej niż umowa o pracę oraz prowadzących działalność gospodarczą właściciela Biofam Sebastian Zawadzki,

• prowadzenie dokumentacji i ewidencji na potrzeby organów kontroli skarbowej, w tym księgi przychodów i rozchodów, łącznie z deklaracjami podatkowymi wymaganymi odrębnymi przepisami,

• prowadzenie administracji siecią komputerową, dbanie o bezpieczeństwo danych zawartych w systemach informatycznych i papierowej dokumentacji medycznej Biofam Sebastian Zawadzki.

b) Pozostała Opieka Ambulatoryjna

• ambulatoryjne świadczenia opieki zdrowotnej udzielane na odległość przy wykorzystaniu technologii teleinformatycznych i telekomunikacyjnych.

• prowadzenie współpracy pomiędzy Biofam Sebastian Zawadzki a jego Partnerami Medycznymi na podstawie zawartych umów o współpracy, monitorowanie przepływu pacjentów i dokonywania rozliczeń za świadczenia odpłatne,

• wykonywanie kopii dokumentacji medycznej i druków medycznych, zgodnie z zapotrzebowaniem,

• sporządzanie obowiązujących sprawozdań medycznych,

• prowadzenie dokumentacji ubezpieczeń społecznych pracowników, osób zatrudnionych na podstawie umowy innej niż umowa o pracę oraz prowadzących działalność gospodarczą właściciela Biofam Sebastian Zawadzki,

• prowadzenie dokumentacji i ewidencji na potrzeby organów kontroli skarbowej, w tym księgi przychodów i rozchodów, łącznie z deklaracjami podatkowymi wymaganymi odrębnymi przepisami,

• prowadzenie administracji siecią komputerową, dbanie o bezpieczeństwo danych zawartych w systemach informatycznych i papierowej dokumentacji medycznej Biofam Sebastian Zawadzki.

VIII. Wysokość opłat za udostępnienie dokumentacji medycznej

Dokumentacja medyczna udostępniana jest pacjentom lub osobom przez nich pisemnie upoważnionym do wglądu do dokumentacji medycznej za życia pacjenta i/lub po jego śmierci, zgodnie z warunkami określonymi w ustawie z 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzecznika Praw Pacjenta.
Brak jakichkolwiek opłat za udostępnienie oraz kopie dokumentacji medycznej pacjenta.

IX. Opłaty za udzielanie świadczeń zdrowotnych innego niż finansowane ze środków publicznych

Na życzenie pacjenta, każdorazowo za zrealizowanie odpłatnego świadczenia zdrowotnego, wystawiana jest faktura VAT.

X. Sposób kierowania jednostką i komórkami organizacyjnymi przedsiębiorstwa podmiotu leczniczego

Kierowaniem Biofam Sebastian Zawadzki zajmuje się kierownik.
Kierownik jest upoważniony do jednoosobowego reprezentowania Biofam Sebastian Zawadzki w stosunkach zewnętrznych i wewnętrznych, a także ponosi odpowiedzialność za zarządzanie podmiotem leczniczym.
Do szczegółowych kompetencji Kierownika należy:
• kierowanie pracą podległego personelu działalności podstawowej i pomocniczej,

• podejmowanie decyzji dotyczących mienia w zakresie podmiotu leczniczego Biofam,

• reprezentowanie podmiotu leczniczego Biofam w stosunkach zewnętrznych i wewnętrznych,

• podejmowanie decyzji w sprawach związanych z nawiązywaniem, zmianą i rozwiązywaniem umów o pracę,

• kontrolowanie przestrzegania przez pracowników przepisów BHP i przeciwpożarowych,

• przyjmowanie skarg i zażaleń,

• wydawanie zarządzeń wewnętrznych regulujących bieżącą działalność podmiotu leczniczego Biofam,

• nadzór nad jakością udzielanych świadczeń medycznych,

• działanie na rzecz podnoszenia kwalifikacji zawodowych pracowników,

• nadzór nad utrzymaniem urządzeń, sprzętu, aparatury medycznej i zajmowanych pomieszczeń w należytym stanie technicznym z uwzględnieniem zasad bhp i przepisów przeciwpożarowych,

• dbanie o udzielanie świadczeń medycznych przez personel o odpowiednim stanie zdrowia i niezbędnych kwalifikacjach fachowych.

• bezpośredni merytoryczny nadzór nad działalnością pracowników administracji, księgowości, informatyką w zakresie bieżącego realizowania.

• podejmowanie decyzji w sprawach dotyczących bieżących zakupów, sprzętu i materiałów,

• nadzorowanie dyscypliny czasu pracy wszystkich pracowników podmiotu leczniczego Biofam.

• projektowanie, wdrażanie i nadzorowanie wszelkich działań związanych z innowacjami organizacyjnymi podmiotu leczniczego Biofam.

XI. Postanowienia końcowe

Regulamin organizacyjny ustala Kierownik.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem organizacyjnym zastosowanie mają odrębne przepisy.
Podanie regulaminu organizacyjnego do wiadomości pacjentów następuje poprzez udostępnienie go, na wniosek pacjenta, w Poradni, a także na stronie internetowej: www.biofam.pl/regulamin-organizacyjny.
Postanowienia regulaminu organizacyjnego zostają podane do wiadomości wszystkich zatrudnionych w Biofam Sebastian Zawadzki.
Regulamin w niniejszej formie wchodzi w życie z dniem 27.02.2026 r.